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网易客服系统(光遇华为渠道服怎么申诉找回)
编辑 2024-06-04 12:39:08 科技资讯
1. 网易客服系统,光遇华为渠道服怎么申诉找回?
可以通过以下办法解决
1、首先登录光遇,然后点击右边小按钮选择帐号。
2、此时可以点击这个帐号管理,然后可以选择更换绑定帐号。
3、这时可以通过输入验证码来更改当前的登录手机号,如果你的这个手机号号码无法使用,
4、也可以点击核手机号无法使用,然后点击一下就可以来进行通过客服的申诉来进行更改手机号码。
2. 怎么找网易客服询问账号绑定信息?
先进入网易之后,点击右下角的后台服务,然后拨打客服询问账号绑定的信息情况即可
3. 到底要怎么才能维护自己权益不被网易考拉糟糕的客服气死?
谢邀!网易考拉海购是跨境电商,他们能终身代理无数海外便宜产品,甚至国际品牌产业深受消费者欢迎。近年来,许多消费者被坑,被骗甚至投诉无门。 究其原因,易网考拉店不是电商,也不是微商,更不是传统意义的代理店。网易考拉店只是消费者十推广者的模式,他们管理混乱,随意欺压消费者的平台…消费者在海购时要 特别谨慎,切匆 盲目上当被此类考拉海购骗了。
4. 网易有没有投诉客服的渠道?
方法如下
1. 在网易游戏官方网站上找到投诉渠道,一般情况下官方网站会有投诉入口,您可以提交您的投诉信息并等待处理。
2. 在网易游戏官方社区或者论坛中发表您的问题或意见。官方社区或者论坛的管理人员会看到您的投诉并给出回应。
3. 在游戏内提交反馈或投诉。如果您在玩某款网易游戏时遇到了问题,可以在游戏内提交反馈或投诉,游戏客服会尽快回复您。
4. 联系网易游戏客服。您可以通过网易游戏客服的电话、在线客服或邮件等方式联系客服人员,向他们表达您的投诉。如果以上方式无法解决您的问题,您也可以联系相关的监管机构或者第三方投诉平台,例如国家工商总局、中国消费者协会等。
5. 53KF在线客服系统怎么样?
做了18年的it产品经理,10几年前就使用53kf之类的,最近公司上线一个新项目,找适合的在线客服系统,试用了10几款目前主流的(53kf,800live这种就算了,做软件的人知道,越是做的久的软件,越是臃肿,冗余功能越多),做了一个小小的比较,仅供参考;
我们的刚需是:轻量、无需太多计算机操作经验的人可以轻松快速上手、需要支持小程序接入;app,pc客户端都有;工单无所谓(有自己的erp和crm),机器人有最好太贵就算了(因为没有海量咨询要对付),单个坐席2000元内;
第一梯队
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网易7鱼:免费版1并发 正式版1888/坐席 不含工单,不含机器人;
优点:大厂出品,bug少,ui精细,机器人较强;缺点:贵,同类软件的1.5-2倍;
智齿科技:优点:机器人较强,app体验不错。缺点:没有pc版。
美洽:免费版2并发 正式版1888/坐席 含工单 不含机器人;
优点:使用体验不错,该有的都有,后台统计项较丰富(虽说会有第三方统计,但是知道用户来源以及行为路径等,还是比较方便调整市场营销的策略),坐席带工单性价比较高;缺点:悬浮窗较丑,可自定义项又太少;
创逸云客服:优点:较稳定,用户体验不错。缺点:没有pc版;
容联 七陌:优点:较稳定,用户体验不错,偏呼叫。缺点:没有小程序渠道;
udesk:优点:较稳定,用户体验不错,协同的产品线较多,适合大集团。缺点:没有pc版
环信:优点:老牌的im供应商,im功能强,用户体验不错。缺点:没有小程序渠道
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第二梯队
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合从客服 :免费版2并发,正式版599/坐席,功能较弱;但客户端齐全适合追求性价比且业务需求的不高的企业。
快商通:优点:pc版功能较多,适合大咨询量的,高营销型,如互金,互医行业;缺点:没有小程序直接接入,pc版执行效率略低,偶有卡死情况,和web经常跳转,用户体验被打断。
米多客:优点:pc版功能丰富,有针对微信的一些营销工具,传统的b/s架构适合客服沉浸式工作;缺点:没有ios版,没有web版;
PPMESSAGE:优点:UI基于material design,动效和界面很洋气。基于开源代码,可自定义功能强,适合有开发能力的企业。缺点:没有小程序渠道,可能很多地方需要做本地化工作。
总结:不差钱的上七鱼,智齿、udesk。讲究性价比的上美洽、创逸、容联、环信。没钱的上合从,或者自己倒腾ppmessage去~
6. 移动副号不支持给平台号发送短信?
和多号的副号不能给平台号发短信的,端口已经屏蔽了。
。。。只能收7. 网易游戏客服中心怎么提问?
网易游戏客服中心需要点开。我的中心。
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